Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли заменить наушники в магазине

Все дело в том, что закон может определять некоторые наушники как радиоэлектронную аппаратуру с функцией воспроизведения сигналов и программ. Также, ГОСТ утверждает, что наушники — лишь дополнение к бытовым радиоэлектронным аппаратам. Поскольку в нем нет отчетливого запрета на возврат качественных наушников и гарнитур, вы можете попробовать их вернуть. Для этого вам будет нужно удовлетворить несколько базовых условий, которые прописаны законом.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть наушники в магазин, если они не понравились?

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Отзывов о юристах за 24 часа. Обмен наушников Краткое содержание:. У меня выгорания экрана и разъём наушников не держит, до конца гарантии 3 месяца, есть 2 дефекта, можно ли потребоваться у магазина именно обмена, а не ремонта. Пока только ремонт, но в указанный в претензии срок, при нарушении - можно требовать возврата денег.

Единая Бесплатная Помощь Юристов. Защита прав потребителей, банкротство, алименты, ЖКХ, наследство. Летом 19 года в салоне Мегафон я приобрёл наушники с гарантией на два года.

Качество они потеряли своё и хочу обменять или сдать обратно. Не могу найти кассовый чек, но упаковка цела, за исключением штрих-кода магазина. Он оторвался вместе со скотчем в который был упакован. Остальные штрих-кода целы. Могу ли я сделать обмен или возврат? И как быть? Уважаемый Гость, вы можете обратиться с заявлением об обмене или возврате, если откажут, тогда в суд. Утрата кассового чека не является основанием для отказа в принятии искового заявления, факт приобретения можете доказывать свидетельскими показаниями.

Обращайтесь в магазин с письменной претензией о недостатках и указывайте Ваши требования на основании ст. Купил телефон, в нём не качественный звук как выяснилось шипит и в наушниках об обмене или возврате магазин отказал, предложили сдать на экспертизу после которой мне его явно вернут, так как сам производитель телефона выпускает такое нарочно, замечется после использования телефона, магазин меня не проконсультировал как у них дела с возвратами хотя я спрашивал, мне наговорили ерунды лиш бы купил, а теперь как поменять не знаю.

Сколько дней прошло с момента покупки? Если менее 15 дней то нужно предъявлять претензию на возврат его стоимости. Сломался в телефоне разъем под наушники Добрый вечер. Деньги Вам скорее всего уже никто не вернет, а вот произвести бесплатный ремонт в случае, если диагностика признает это гарантийным случаем, могут. Вы вправе рассчитывать только на бесплатный гарантийный ремонт.

Купила 24 октября наушники, один из наушников стал работать тихо 12 ноября принесла с чеком мне отказали в обмене сказав, что вышли 14 дней гарантийного срока.. Необходимо написать претензию в магазин. Мы можем помочь в решении данного вопроса.

Позвоните по телефону Либо напишите на электронную почту iei femida-rf. Я купила наушники с гарантийным сроком в 6 месяцев. Принесла их уже в салон МТС, где и брала через месяц - одно ухо не слышало, хотя я очень аккуратно пользовалась ими. Но продавец, продавший мне наушники в обмен на новый потребовала мои паспортные данные. Странно, конечно, для подтверждения покупки требуют обычно договор и чек, а не паспорт. Закон потребителей не обязывает Вас предоставлять паспортные данные продавцу.

Правомочны ли ее действия? Здравствуйте, да,конечно, так как возврат оформляется документально и продавец не может "абы кому" выдать новые наушники взамен старых. Это его материальная ответственность и его должностная обязанность. Добрый день, я являюсь продавцом консультантом, у меня вчера купили наушники, мы их проверили они работали, сейчас человек пришёл и говорит что не работает 1 наушник, мы вставляем в мой телефон-всё работает, вставляем в его телефон работают, но он начинает крутить провод, и происходит что музыка в одном наушники стала тише звучать чем в другом.

Он требует обмен, но это же он крутя провод повредил контакт. Добрый день, Елена! Согласно ст. Елена, Вы продавец-консультант и в Ваши обязанности не входит принятие решений по жалобам потребителей. Предложите ему письменно изложить свою проблему, примите заявление и передайте руководству. С Уважением, Адвокат в г. Волгограде — Степанов Вадим Игоревич. Я купила наушники, но спустя через 5 месяцев они перестали работать.

Я хотела обменять, но мне сказали спустя 15 минут, что гарантия длится 3 месяца, и обмену и даже ремонту не подлежат.. Есть ли выход из ситуации в мою выгоду? Статья 19 Закона "О защите прав потребителей": Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Статьей 10 этого же Закона установлена обязанность продавца предоставлять покупателю информацию о гарантийном сроке если он установлен. В Вашем случае - поскольку при продаже и передаче товара отсутствовал документ, подтверждающий гарантийный срок товара - следует что гарантийный срок не установлен.

Мне надо написать претензию в магазин мтс на обмен сотового телефона. Не работают наушники со дня покупки. Не знаю можно ли мне написать претензию на тетрадном листе,. Да, конечно же, можете. Вы вправе написать претензию на любом бумажном носителе.

Главное, чтобы претензия была обоснована. Купил телевизор, консультант подобрал мне наушники для него, когда доставили телевизор, оказалось что в нем нет разъема под наушники, могу ли я требовать возврат ии обмен? Игорь, добрый день! Возврат и обмен телевизора или наушников? Телевизор нельзя вернуть, в силу закона, если он полностью исправен и в полном комплекте, наушники можно. Добрый день. Около недели назад купила наушники, чек не дали, коробку выкинула.

Сегодня наушники не работают, менять отказались, якобы наушники обмену не подлежат. Магазин ИП. Добрый день, Ульяна, наушники обмену и возврату подлежат, то что нет чека не аргумент, пишите продавцу претензию, сдавайте под роспись, ждите ответа в течении 10 дней, ответа не последует или он вас не удовлетворит обращайтесь в суд.

У меня сломались внешне наушники, так сказать одно ухо отвалилось от корпуса. Факт того что у меня действительна гарантия, могу ли я потребовать обмен товара или что-то в этом роде? Если гарантия есть, а Вашей вины нет - на что-либо из указанного имеете. Закон РФ от Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Добрый день, если товар наушники на гарантии, сломались, произвели обмен, можно ли ещё раз воспользоваться обменом по гарантии? В случаи поломки уже тех, на которые поменяли? Доброго времени. Да, конечно можно. На товар, полученный в счет обмена, гарантийный срок исчисляется заново. Пожалуйста, в пределах гарантийного срока - обращайтесь к продавцу.

Вопрос, купил наушники для телефона в магазине, дома обнаружил, что наушники без встроенного микрофона. Хотел обменять на аналогичный товар, но со встроенным микрофоном. В магазине отказали в обмене товара. Как быть? Должен ли магазин обменять товар? Добрый день! Товар не аналогичный В этом и проблема.

Попробуйте договорится. В магазине приобрел наушники. Придя домой вскрыл упаковку и после тестирования на различных системах обнаружил что проигрываемый в них звук очень тихий.

Возможен ли обмен или возврат товара, т. Стесняюсь спросить а сколько стоят наушники? Вы конечно можете возвратить если товар с существенными недостатками и не надлежащего качества. Приобрел в мвидео наушники в августе года за Сейчас стал тихо работать один наушник.

Могу ли я обратиться в магазин с просьбой либо обмена либо возврата денег, наушники мне нравятся. Но они сломаны, не по моей вине.

Вернуть наушники надлежащего качества

Технически сложные товары, согласно п. Однако ряд товаров, которые не входят в перечень технически сложных, нередко не обменивают продавцы под разными предлогами. Например, часто у граждан возникает проблема с возвратом наушников.

Читайте в нашей статье. При возврате покупатель также должен предоставить чек или другой документ удостоверяющий факт покупки.

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Отзывов о юристах за 24 часа. Обмен наушников Краткое содержание:. У меня выгорания экрана и разъём наушников не держит, до конца гарантии 3 месяца, есть 2 дефекта, можно ли потребоваться у магазина именно обмена, а не ремонта.

Обмен наушников

Что касается наушников, причины их возврата могут быть различные, но следует учитывать, что ЗоЗПП разделяет товары на изделия надлежащего и ненадлежащего качества. От того, к какой категории относится купленная вещь, будут зависеть права покупателя и дальнейший порядок действий возврата товара в магазин. Теоретически ст. Необходимым условием при этом является полная сохранность товарного вида упаковки, этикеток и отсутствие следов использования. Желательным также является наличие чека или другого документального подтверждения факта покупки. Тем не менее его отсутствие не является основанием для отказа покупателю в выполнении требований при соблюдении всех прочих условий. В нем нет прямого упоминания о наушниках, но в п. Чтобы ответить на вопрос о возможности вернуть наушники, надо разобраться к какой категории они принадлежат согласно Всероссийскому классификатору продукции ОК Эта информация обычно указывается в виде кода в сертификате соответствия, который следует попросить у продавца. Если указанный там код находится в интервале 65 — 65 , значит они относятся к категории бытовой радиоэлектронной аппаратуры, поэтому вернуть или обменять их при условии надлежащего качества нельзя.

Можно ли вернуть наушники обратно в магазин

Можно ли их сдать обратно? Стесняюсь идти :. Приобретённого через интернет-магазин. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 семи календарных дней в соответствии со статьей

Наушники — вещь нужная и часто отказывающая, поэтому многие имеют привычку приобретать их один-два раза в год для ведения телефонных разговоров или прослушивания музыки. На рынке представлено множество товаров этой категории, различных по цене, качеству и функциональности.

.

Можно ли вернуть наушники в магазин

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: В 3 раза лучше AirPods?

.

Обмен наушников, как обменять наушники в магазине на новый

.

forumwear.com › articles › vopros-otvet

.

Можно ли вернуть наушники в магазин?

.

Как вернуть наушники в магазин

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть в магазин исправную технику. DNS история одной покупки. SJCAM SJ4000
Комментариев: 3
  1. Лидия

    Лучше сразу отказаться от даных ложных показаний

  2. Доминика

    З 1 жовтня Україна та Угорщина запровадили інформаційний обмін у митній сфері. Можете прокоментувати, що означає даний протокол. Дякую.

  3. Варлаам

    Тарас, а можно в школе снимать? Учителя не разрешают даже на линейке 1го сентября!

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2020 Юридическая консультация.