Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть товар сделанный по индивидуальному заказу

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. В конце претензий необходимо указать свои данные, место проживания и проставить дату и подпись. Жесткого регламента по составлению претензии нет, но обращение должно быть корректным и содержать точную информацию. Посмотрите заполненный образец претензии о возврате денежных средств за товар: Внимание! Если покупателю не привезли мебель в сроки, установленные договором, он может составить претензию, в которой указывает нарушение положений договора.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть в магазин товар сделанный по индивидуальным размерам

К сожалению, сайт Professionali. RU не может работать надлежащим образом с отключенным JavaScript. Является это нарушением прав покупателя? Спасибо за ваши ответы. Я ищу возможность отстоять права производителя. Для меня важна позиция защиты производителя от немотивированного отказа покупателя. Переход права собственности произошел?

Если покупатель отказывается от принятия товара значит на это должны быть мотивация. Если Ваша компания выполнила все условия договора можно отстаивать свои права и не принимать товар обратно.

Чтобы тут не писали о том, что покупатель всегда прав, это всё чушь. Про Иисуса говорили даже его родные братья, что Он не сошёл с ума, а где сейчас те кто это говорил?!

Ясно где в земле, а Иисус на небе. Так что вывод, хотите для себя плохого "ведитесь" на всё что Вам говорят и не думайте своей головой. Классический вариант того, что я написал по мирскому. А если Вам покупатель скажет, давай ключи от квартиры и скажи, где деньги лежат.

Вы дадите?! Здесь люди высказали свое мнение, а не навязали его. Вернуть товар позволяют законодатели, если он не подошел вам по цвету, фасону и т. Это бред Ваши законодатели люди и им свойственны слабости. Сталин тоже был законодателм причём целой страны и в результате его бездействия в начале войны до 22 июня погиб каждый 4 белорус или белоруска.

В ней приведены такие ситуации:. Вместо этого покупатель может предъявить продавцу требования, вытекающие из передачи товара ненадлежащего качества, то есть отказаться от исполнения договора купли-продажи либо потребовать замены товара ст.

Возврат товаров по причинам, не перечисленным в Гражданском кодексе, следует расценивать как обычную реализацию. На практике такие операции нередко именуются обратной реализацией: бывший покупатель становится продавцом ранее полученного товара, а бывший продавец — покупателем этих ценностей.

Уважаемая Надежда! В первую очередь вы должны получить документы основания а потом уже решеть кто прав а кто нет. Должен быть составлен акт не принятия товара с подробным раскрытием причин и не соответствий либо акт возврата или акт обнаружения брака! Подписи должны быть минимум 2-х лиц. После этого вы их рассматриваете и если не согласны составляете письмо ответ в котором указываете причины не согласия и просьбу об оплате. Только не забудте передать его клиенту под роспись, либо письмом с уведомлением!

Если причины возврата нечтожны то смело требуйте свои деньги а так же пеню если предусмотренно договором и судебные издержки! Удачи вам! Возврат товара должен быть обоснован. Должна быть оформлена претензия в письменной форме производителю или продавцу, где описывается причина возврата, скорее это может быть жалоба на качество товара. Этого устной жалобы не достаточно. Претензия подкрепляется документально заключениями специалистов экспертов по этой группе товаров и т.

Только в этом случае вы можете рассмотреть возврат товара, как обоснованный. Вопреки установившемуся правилу - покупатель не всегда прав. Проконсультируйтесь у специалистов- экспертов, юристов. Мы например, когда изготавливаем что-либо под заказ-обязательно заключаем Договор со спецификацией и макетом. И Заказчик обязательно должен утвердить макет, только после этого начинается изготовление. Если в макете не указаны важные ключевые моменты или не все необходимое записано, а также если сорваны сроки поставки, то Заказчик вправе заявить свои претензии и даже вообще отказаться от приемки.

Если же в документации все прописано и все выполнено согласно документации, и есть подписанный Заказчиком Договор, макет и т.

Он получил, что хотел. Только должна быть обязательно правильно оформленная документация. Очень часто Заказчик так толком и не понял, что он заказал.

Он все подписал, ожидал получить одно, получил совершенно другое. Это недоработка менеджера -продажника. Нужно все объяснить и показать образцы.

Простой пример, при заказе ежедневников часто 2 словосочетания : блинтовое тиснение и тиснение фольгой непонятны для Заказчика. В принципе он не обязан эти нюансы знать. Вообщем нужна ясность. Например, менеджер спрашивает: Тиснение блинтом? Заказчик отвечает:"А это как? Заказчик : Простое подойдет. При заказах продукции фраза "Покупатель всегда прав" -имеет определенный смысл. Он вправе требовать то, что заказал, согласно документации.

Те же ежедневники уже протеснили его логотипом, их обратно на склад не вернешь. Если нет четкой документации по заказу, утвержденной Заказчиком, то Заказчик вправе требовать возврата денежных средств. Словесные договоренности в расчет не принимаются. При индивидуальных заказах Договор и документация к Договору обеспечивают права обеих сторон.

И не для того чтобы судиться, а просто чтобы Заказчик получил то что он хотел, а Продавец заработал. Договор и правильно оформленная документация как раз не оставляют возможностей для недоразумений и судебных разбирательств. В Договоре обычно указывается в какой срок Покупатель должен составить Претензию.

Если претензия обоснована-то придется или возвращать деньги или договариваться о дополнительной скидке У меня кстати в прошлом году попалось 10 бракованных ежедневников Бруно Висконти- вообще обычно брака не бывает.

Брак заключался в пятнах непонятных на обложке с лицевой стороны. Заказ был срочный и в сезон, еще шильды на них устанавливали гравированные, при установке шильдов не обратили внимание на пятна кстати пятна громко сказано , думали просто запачкались слегка.

Отвезли клиентам. Те при приемке забраковали. Мы забрали эти ежедневники и поставили вместо них другие 10 штук. У нас в договоре поставки так и сказано : в случае брака- замена или возврат денег. Все просто и ясно. Требуется JavaScript К сожалению, сайт Professionali. Проверьте, включен ли у Вас JavaScript для корректного отображения страницы. С уважением, команда Профессионалы. Сообщество бухгалтеров. Комментарии Разве все это не должно быть обговорено в Договоре?

Бизнес план, поддержка проектов. Цена договорная. Сегодня в Объявления. Вот здесь будет ниже ничего не сказано про цвет, фасон.

В ней приведены такие ситуации: 1 если продавец не передает или отказывается передать покупателю относящиеся к товару принадлежности или документы, которые он должен передать в соответствии с законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи, покупатель имеет право отказаться от товара ст.

Запчасти к автобусам DAF под заказ. Ремонт турбин к авто Скания. Добавить комментарий. Уважаемые профессионалы! Компания Астрал-инвест представляет акцию "Демо-сеть" - это уникальная возможность проверить программный Архив публикаций Выберите из списка. Ваше имя. Ваша фамилия.

Возврат товара сделанного на заказ

При этом поясняю, что потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества в случае, если такой товар имеет индивидуально-определенные свойства обладает конкретными, только ему присущими характеристиками , если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. В частности, не подлежат возврату товары , изготовленные продавцом по индивидуальному заказу потребителя. Чтобы не попасть под штрафные санкции в соответствии с вышеуказанным Законом, сделайте письменный отказ и вручите его заказчику.

К сожалению, сайт Professionali. RU не может работать надлежащим образом с отключенным JavaScript. Является это нарушением прав покупателя?

Не исключается вариант возврата некоторых элементов корпусной мебели, выполняющих второстепенную функцию. О том, какую еще можно сдать мебель назад в торговый центр, и что предпринять, если продавец не желает выполнять законные требования клиента, расскажет данная статья. В этом случае ему возвращают всю уплаченную за товар денежную сумму в обмен за приобретенное изделие. Кроме расторжения договора купли-продажи, клиент имеет возможность обмена продукта на аналогичное изделие, но с уже с более подходящими параметрами.

Требуется JavaScript

Часто случается, что покупатель после приобретения товара по истечению небольшого срока разочаровывается в покупке. Если у товара есть недостатки, то это сделать не сложно. Не стоит отчаиваться, есть несколько правил, как обменять товар или вернуть деньги. Но следует знать, что эти вещи должны быть серийными, если какая-либо вещь изготавливалась под индивидуальный заказ, по конкретным замерам и пр. На товар должны сохраниться документы о его покупке товарный или кассовый чек, договор, накладная и пр. Если документов нет и продавец откажет в Вашем праве, то можно привлечь свидетеля, правда, уже в рамках судебного разбирательства. Все заводские наклейки, нашивки, упаковка должны быть сохранены в первоначальном виде.

Можно ли вернуть заказной товар?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: можно ли вернуть товар, изготовленным по индивидуальному заказу? В ЗоЗПП, регулирующим товарообмен между покупателем и продавцом, не говорится о том, что товар, изготовленный по индивидуальному заказу покупателя, не подлежит обмену или возврату. Так, в соответствие со статье 25 ЗоЗПП покупатель вправе вернуть заказной товар обратно продавцу в течение четырнадцати дней с момента покупки, при условии, что он не подойдет ему по форме, фасону, размеру, цвету, габаритам или комплектации.

Приобрели мебель, но по каким-то причинам она вам не подошла? Дело, как говорится, житейское.

В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: можно ли вернуть товар, изготовленным по индивидуальному заказу? В ЗоЗПП, регулирующим товарообмен между покупателем и продавцом, не говорится о том, что товар, изготовленный по индивидуальному заказу покупателя, не подлежит обмену или возврату. Так, в соответствие со статье 25 ЗоЗПП покупатель вправе вернуть заказной товар обратно продавцу в течение четырнадцати дней с момента покупки, при условии, что он не подойдет ему по форме, фасону, размеру, цвету, габаритам или комплектации.

Можно ли вернуть товар сделанный по индивидуальному заказу

Сделан заказ в интернет-магазе Озон. Его доставили частями, вторая часть оказалась не тем товаром который был заказан. Произведён звонок оператору, где тот через личный кабинет оформил возврат и сказал положить не тот товар в ячейку для забора и возврата на склад.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?

.

Можно ли вернуть мебель, сделанную по индивидуальному заказу?

.

Если я верно понимаю, человек может вернуть товар в течении Как можно наиболее максимально себя прикрыть от возврата При этом, если речь идет о товаре, который сделан по индивидуальному заказу.

.

Возврат качественного изделия изготовленного под заказ.

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 3
  1. Розина

    Сталкер Тарас, а будет фото зацепа?

  2. visbottwor

    Можно ли потребовать проверку документов непонятных понятых, и при отсутствии оных потребовать замену ?

  3. Андрон

    Всё делается , чтобы на Украине осталось 10-15 миллионов . Быдла должно быть минимум , чтобы не гавкало , а работало.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2020 Юридическая консультация.