Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Какой срок гарантии дорогих зимних импортных сапог

Гарантийный срок - это период, в течение которого, в случае обнаружения недостатков в товаре, продавец установивший этот срок обязан удовлетворить требования покупателя, установленные ст. Если недостатки товара обнаружены в пределах гарантийного срока, то покупатель может предъявить продавцу требования, установленные ст. Но, если продавец докажет, что недостатки товара возникли после его продажи, то требования покупателя продавец удовлетворять не обязан абз. Если недостатки в товаре возникли после окончания гарантийного срока, так же, как и в случае, если гарантийный срок продавцом вообще не установлен, покупатель должен сам доказать, что недостатки возникли до передачи ему товара абз.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Гарантийный срок на зимнюю обувь по закону

Купила осенние ботинки, отходила в них меньше месяца и у меня просто отвалилась подошва. Обратилась в магазин, но они отказались возвращать мне деньги. Я уверенна, что это заводской брак, только не знаю что мне делать. Подскажите, как быть в такой ситуации. Если обувь порвалась в течение гарантийного срока, то берите ее, составляйте претензию и отправляйтесь в магазин.

Помните, вы имеете право на:. Работники магазина имеют право требовать проведения экспертизы, которая установит причину повреждения. В этом случае не оставляйте им обувь, а самостоятельно привозите ее к месту проведения экспертизы. Это позволит избежать вредительства со стороны работников магазина, желающих снять с себя ответственность и избежать убытков.

Если работники магазина отказываются сообщить вам дату экспертизы, сошлитесь на пункт 5 статьи 18 закона о защите прав потребителей, который позволяет вам присутствовать при ее проведении. Если экспертиза установит, что обувь порвалась не из-за допущенного на фабрике брака, а потому, что вы ее неправильно использовали, то магазин откажет вам в гарантийном ремонте, возмещении средств или замене.

В этом случае работники магазина обязаны предоставить вам заверенную копию экспертизы. Если вопреки выводам экспертизы вы уверены, что использовали обувь правильно, идите в отдел по защите прав потребителей при районной или городской администрации.

Работники отдела помогут вам в проведении еще одной независимой экспертизы, которую вам придется оплатить самостоятельно. Если экспертиза подтвердит, что обувь порвалась по причине заводского брака, то работники отдела помогут в составлении искового заявления в суд и будут представлять ваши интересы во время судебного разбирательства.

Возможно, судья назначит еще одну экспертизу, которая подтвердит выводы одной из предыдущих экспертиз, которую вам придется оплатить самостоятельно. Если судебная экспертиза подтвердит, что обувь порвалась из-за заводского брака, то по решению суда магазин будет обязан не только вернуть стоимость обуви, но и компенсировать все ваши издержки, включая оплату экспертиз. Преждевременная поломка обуви происходит из-за заводского брака. Если гарантийный срок не закончился, продавец обязан заменить дефектную пару доброкачественной, или вернуть покупателю деньги.

Ответственность продавца за неправомерный отказ в замене определяется так же, как для других профессий. Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам бесплатной консультации :. Базовым в отношениях покупателя и работника прилавка является Федеральный закон ФЗ от г. Согласно ст. Особенности продажи обуви учтены правительственным постановлением 55 от января Приобретение некачественного товара проявляется по истечении времени.

Обращение к продавцу возможно до наступления последнего дня гарантии. Продавец отправляет товар на экспертизу , по результатам которой принимает решение по заявлению потребителя. По условиям носки обувь разделяют на 2 категории : для использования в определённые периоды года и внесезонную — спортивные кроссовки и офисные туфли, домашние шлёпанцы.

Начало отсчёта гарантийного срока обуви, предназначенной для конкретного периода года, в каждом из регионов страны устанавливается отдельно.

В таблице приведены сроки начала сезонов лишь для некоторых. При заблаговременной обновке до наступления зимы или лета, срок вычисляется от даты начала соответствующего сезона. Сколько времени будет носиться обувь, зависит от материалов и технологии изготовления , заложенных в ГОСТ. Для разных видов срок гарантии меняется, минимальный определён в 1 месяц — для домашних тапочек и детских вещей.

По правилам ФЗ ОЗПП возврат товара, не подошедшего покупателю, осуществляется в течение 14 дней с момента приобретения. Некачественный товар с заводским дефектом по ст. Доказывать факт нарушения регламента производителем придётся с помощью экспертизы.

Момент покупки , а при дистанционной купле — получения гражданином вещи считается наступлением времени исчисления срока гарантированного качества. Обеспечительные меры касаются и обувной фурнитуры : застёжек и набоек, украшающих элементов, замков, ремешков и пряжек. Не всегда продавцы готовы исполнить желание покупателя обменять вещь: не относятся к гарантийным случаи, когда виновником царапин, задиров и порывов был сам потребитель, который уже в ней ходил.

Потеря изделием товарного вида из-за погодных явлений, неверная эксплуатация и попытки самостоятельного ремонта обуви приводят к потере права на пользование гарантией. Обязательства изготовителя и продавца по бесплатному ремонту или замене сохраняются в таких случаях:. Право продавца — назначить экспертизу изделия.

По норме положения ст. Увеличение периода ношения сапог происходит при скреплении подошвы с верхом методом литья. Схема возврата регламентируется законом и разделяется на 2 группы гарантий — доброкачественная вещь и ненадлежащего качества.

Ситуации :. Форма бланка для претензии произвольная , вручается бумага любому сотруднику салона с отметкой о получении. При необходимости экспертного удостоверения качества обуви — 20 дней, обычный возврат денег — 10 суток.

На замену товара отводится 1 неделя, а если нет нужного фасона — месяц. Без экспертизы товара о недостатках при этом не обойтись. За нарушение нормативных сроков рассмотрения обращений граждан имеются санкции. Отказ работника магазина принять реализованную некачественную обувь противоречит положению ст.

ФЗ обязывает продавца взять бракованный товар и при необходимости провести его проверку с участием эксперта. Право покупателя — присутствовать на испытаниях. За нарушение закона и сроков удовлетворения жалоб клиентов, предусматриваются следующие наказания в отношении продавца:. Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:. Как нетрудно догадаться, одежда, ставшая объектом перехода вещного права, то есть продающаяся продавцом и приобретаемая покупателем, относится к категории непродовольственных товаров, соответственно, сделки по ее купле-продаже должны регулироваться положениями Гражданского кодекса и Закона о защите прав потребителей.

Из вышесказанного следует прямая обязанность продавца выставлять на продажу только качественные товары или предупреждать покупателя о наличии у изделия дефектов до совершения последним покупки. В свою очередь, и приобретателю следует использовать приобретенный товар в соответствии с его назначением например, одежду нужно носить, а не мыть ей пол. К наиболее распространенным дефектам одежды, возникающим по вине производителя, или поставщика, или продавца, относятся:.

Чтобы узнать, по чьей вине возник дефект вещи, производитель может назначить экспертизу. Если покупатель недоволен ее выводами, он после экспертизы может обратиться к независимому эксперту. Определение гарантийного срока — не обязанность, а только право изготовителя вещи или, если он этого не сделал, продавца. Если же срок гарантии не установлен ни тем, ни другим, в действие вступает установленный государством двухгодичный срок со дня продажи вещи — или, при невозможности установить этот день, со дня ее изготовления.

Для обычной одежды срок гарантии начинает истекать со дня ее приобретения в магазине или доставки по почте, курьером и т. Для сезонных изделий гарантийный срок исчисляется с момента наступления времени года, для которого они предназначаются, если вещи куплены заранее.

Для сезонных товаров, купленных в продолжение соответствующего сезона, срок гарантии отсчитывается как в первом случае. Если продавец передает покупателю вещь с дефектом и явным образом предупредил последнего об этом, обменять изделие или вернуть за него деньги клиент уже не сможет.

Как упоминалось выше, в соответствии со статьями Закона о защите прав потребителей любой предмет одежды, как повседневной, так и сезонной, может иметь установленный изготовителем или продавцом срок гарантии. Действует последний только при условии, что вы, приобретя вещь, в должной мере за ней ухаживали, к примеру:. Обратите внимание: как и простое нательное белье, термобелье возврату и обмену не подлежит; то же касается и носков, чулок и т. Хотя на товар с изъянами, сознательно приобретенным осведомленным об этом клиентом, гарантийный срок в полной мере уже не распространяется, ограниченная гарантия все же действует.

Несмотря на многообразие случаев, обычно срок гарантии на одежду из текстиля составляет 30 дней со дня покупки доставки. Обменять товар удовлетворительного качества или вернуть за него деньги можно лишь до истечения 15 суток с момента продажи. Для этого необходимо предоставить продавцу как саму вещь, так и упаковку, сопутствующие документы и кассовый чек. Если вы обнаружили в купленном предмете одежды, срок гарантии на который не истек, существенный изъян, вы можете потребовать сначала устно, а потом в письменной форме у продавца:.

Помните: все ремонтные работы, несмотря на предполагаемый объем, должны быть завершены до истечения 45 дней со дня принятия одежды в ремонт он должен быть зафиксирован в накладной. Если вы приобрели изначально считающуюся годной одежду и обнаружили в ней существенный изъян при этом неважно, предназначена она для сезонной носки или нет , следуйте приведенному ниже элементарному алгоритму действий, который поможет сэкономить время и силы:.

Возврат одежды осуществляется в соответствии с общими положениями Закона о защите прав потребителей. В первом случае, когда невозможно предъявить претензии к качеству вещи, в соответствии со статьей 25 упомянутого Закона вы можете обменять неподошедшее вам по субъективной причине изделие в течение 15 суток с момента его приобретения. Если вещи, аналогичной не устроившей вас, в магазине нет, вам будут, при расторжении сделки купли-продажи, возвращены потраченные деньги в полном объеме.

Чтобы вернуть до истечения 15 суток вещь удовлетворительного качества, следуйте приведенной ниже схеме:. Письменно оформленную претензию можно вручить представителю продавца как лично, так и послав ее заказным письмом по Почте России.

Если же купленная вещь имеет существенный дефект, важно знать, действует ли еще гарантийный срок. Порядок общения с продавцом и дальнейшего обращения в суд, если таковое понадобится аналогичен представленному выше.

Помните: вы имеете право провести независимую экспертизу товара, и если она покажет, что дефект появился из-за небрежности продавца перевозчика, производителя , стоимость услуг эксперта будет вам в судебном порядке возмещена. Самое главное — действовать строго в соответствии с намеченным планом и положениями действующего законодательства, а пир необходимости пользоваться услугами квалифицированного юриста.

Приобретая обувь, каждый потребитель надеется, что она прослужит долго и не доставит неприятных ощущений во время носки. Но не всегда приобретение отвечает заявленным требованиям. Как узнать срок гарантии купленной пары обуви, где ознакомиться с требованиями к качеству покупки и когда уже нельзя ее обменять — читайте далее.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Это быстро и бесплатно! Существует ряд государственных стандартов, устанавливающих гарантийные сроки для обуви.

Согласно общему правилу в пункте 2 статьи 19 ЗоЗПП, гарантийный срок начинает длиться со дня передачи покупки приобретателю. В случае, когда эту дату невозможно установить, то для отсчета используется день, в который изделие было изготовлено. Но для сезонных изделий, к которым относятся некоторые виды обуви, исчислять срок следует с момента начала соответствующего сезона.

Закон о правах потребителя возврат товара если нет чека

Купила осенние ботинки, отходила в них меньше месяца и у меня просто отвалилась подошва. Обратилась в магазин, но они отказались возвращать мне деньги. Я уверенна, что это заводской брак, только не знаю что мне делать. Подскажите, как быть в такой ситуации.

Доброго всем времени суток, уважаемые читатели. В этой большой статье пойдет речь про возврат обуви в магазин и вы узнаете, можно ли вернуть обувь.

При дневном гарантийном сроке Ваша гарантия окажется следующей: с 15 по 28 февраля, с 15 по 29 ноября. Особого внимания заслуживает круглосезонная обувь. Ведь это и туфли-лодочки, и балетки, и кроссовки, и мокасины, и многие другие виды обуви. На круглосезонную обувь гарантийный срок исчисляется со дня покупки. Как правило, с ней возникает большее количество вопросов, поскольку туфли мы носим и осенью, и весной, и летом.

Какая гарантия на обувь по закону о защите

От себя добавлю: на сезонную обувь гарантия всегда есть. То, что на обувь не установлен гарантийный срок, еще не значит, что дело безнадежное. Могут ли обменять обувь в фирме ecco если она оказалась холодной и скользкой? Советую прислушаться к коментам Лаврентии и Константина. Вы же юридическую консультацию хотите получить, в противном случае у знакомых и Сходила на экспертизу, походила перед Експертом 3 минутки, она Брак можно В претензии укажите полное наименование организации-продавца на каждом павильоне на рынке висит табличка , ее адрес и свои

Сезон продажи зимней обуви

Какое самое приятное ощущение от новой обуви? Когда вы ее не ощущаете! Идеальная обувь — как вторая кожа, мягко облегает ногу и защищает вас от любой непогоды. Как выбрать удобную, прочную и надежную обувь, если у вас еще нет любимой марки или вы хотите найти что-нибудь новенькое? В этой статье мы собрали десять лучших брендов обуви для мужчин и женщин, которые полюбились российским покупателям.

А если вышло все наоборот? Мало того, что сапоги оказались дорогим удовольствием, так еще через месяц — другой пришли в негодность.

Автор: Гость Ira , 6 Ноября в Права потребителей. Добрый день. Очень нужна Ваша помощь. В какие сроки какой гарантийный срок я могу вернуть некачественную обувь?

Самое полное руководство по возврату обуви в магазин

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Стоит ли давать гарантию на свои товары? Как гарантия влияет на прибыль и продажи.

.

какой гарантийный срок на зимнюю обувь?

.

Как узнать срок гарантии купленной Дорогие читатели! производства и импортной, купленной в Москвы приобрел зимние сапоги из.

.

Где самая большая гарантия на обувь

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 1
  1. outinancon81

    Читал коментарии ка кто о моно банке и увидел что у многих средства блокируют и требуют подверждение. Был на конференцииот приват банка и задал вопрос начальнику отдела развития малого бизнеса по поводу расчетного счета и вспомнил о заморозке средств у моно банка, что мол не будет ли у них такого на что она мне ответила что в приват банке тоже вот вот начнут замораживать подозрительные платежи и требовать подверждение. В общем говорит если часто платежи принмиаются то расчетный счет обязательно или могут быть проблемы. Но это она так сказала и как будет на самом деле не понятно. В моно банке многие писали тчо средства блокировали за деньги которые приходили со ставок или казино. Может другие и не замораживают. Так что, что то движется и не факт что хорошее)

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2020 Юридическая консультация.